GİZLİLİK POLİTİKASI

Değerli kullanıcılarımız, izasyon.com olarak sizlerin gizliliği ve kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. Sizlere sunduğumuz hizmetler çerçevesinde paylaştığınız bilgilerin korunması ve bu bilgilerin yalnızca amacına uygun şekilde kullanılması için tüm yasal düzenlemelere ve en iyi uygulamalara uyum sağlamaktayız. Bu Gizlilik Politikası, sizlere topladığımız bilgilerin neler olduğunu, bu bilgilerin hangi amaçlarla ve nasıl kullanıldığını ve bu bilgileri nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır. Platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, bu Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğinizi ifade eder.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, tarafımıza sunduğunuz ya da otomatik olarak toplanan bazı bilgiler işlenebilir. Bu bilgiler aşağıdaki gibi gruplandırılabilir:

  1. Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan iletişim bilgileri.
  2. İşlem Bilgileri: Ürün ve hizmet siparişleri, fatura detayları ve ödeme bilgileri.
  3. Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi ve erişim zamanı gibi teknik bilgiler.
  4. Çerez Verileri: Tarayıcı çerezleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım alışkanlıkları ve tercih bilgileri.

Bu bilgiler, hizmetlerimizin size daha iyi bir şekilde sunulması ve deneyiminizin geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler, platformumuzun işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Bu bilgilerin bazı özel amaçlarla nasıl kullanıldığını aşağıda belirtmek isteriz:

  • Hizmetlerin Sağlanması: Kullanıcılarımıza sunduğumuz hizmetleri sağlamak, siparişlerinizin işlenmesi, ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz.

  • Kişiselleştirilmiş Deneyim: İlgili bilgileri kullanarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmayı amaçlıyoruz. Kullanıcı tercihlerinizi ve alışveriş alışkanlıklarınızı analiz ederek size daha uygun teklifler ve içerikler sunabiliyoruz.

  • İletişim ve Destek: Sorularınızı yanıtlamak, size hizmetlerimizle ilgili bilgilendirmeler göndermek ve gerektiğinde destek sağlamak amacıyla kişisel verilerinizi kullanıyoruz.

  • Reklam ve Pazarlama: Kullanıcılarımıza hizmetlerimizle ilgili özel teklifler, kampanyalar ve diğer pazarlama materyallerini sunmak için kişisel verilerinizi kullanıyoruz. Bu süreçte, size en uygun reklam ve promosyonları sunabilmek adına topladığımız bilgilerden faydalanıyoruz. Reklam içeriği, yalnızca ilgilendiğiniz ürünler ve hizmetlerle ilgili olacaktır.

  • Analiz ve İyileştirme: Platformumuzun performansını artırmak, kullanıcı etkileşimini analiz etmek ve web sitemizi daha verimli hale getirmek için topladığımız verileri kullanıyoruz. Bu sayede hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirebiliriz.

Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla yalnızca yasal yükümlülükler ve iş ortaklarımızla belirli anlaşmalar çerçevesinde paylaşılacaktır. Kişisel bilgilerinizi sizin izniniz dışında başka bir amaçla kullanmayacağımızı bilmenizi isteriz.

3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Çerezler, izasyon.com’un daha iyi çalışmasını ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmasını sağlar. Çerezler; sitenin temel fonksiyonlarını destekler, tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar ve istatistiksel analizlere olanak tanır.

4. Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için güvenlik önlemleri almaktayız. Bu kapsamda:

  • Şifreleme teknolojileri,
  • Düzenli güvenlik kontrolleri,
  • Erişim sınırlamaları gibi yöntemler uygulanmaktadır.

Her ne kadar yüksek güvenlik önlemleri alsak da, internet üzerinde %100 güvenli bir ortamın garanti edilemeyeceğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi koruma konusunda her türlü çabayı göstermekteyiz.

5. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

  • İş ortaklarımızla hizmetlerin sağlanması için,
  • Yasal düzenlemeler ve resmi mercilerce talep edilmesi durumunda,
  • Dolandırıcılık veya güvenlik tehditlerini önlemek için gerekli olduğunda.

Bu durumlar dışında bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Bilgilerinizin Saklanması

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler doğrultusunda veya hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu sürece saklanır. İlgili süre dolduğunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

7. Haklarınız

Kullanıcılarımızın kişisel bilgiler üzerinde bazı hakları bulunmaktadır:

  • Bilgilerinize erişim talep edebilirsiniz,
  • Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz,
  • Bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınızla ilgili talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetki Alanı

Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklar öncelikle uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Ancak, uzlaşma sağlanamaması durumunda anlaşmazlıklar, İstanbul’da bulunan mahkemeler ve ilgili hukuki merciler aracılığıyla çözüme kavuşturulacaktır.

9. İletişim ve Geri Bildirim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: